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EJECUTIVO DE CUENTA CLAVE – SERVICIOS LOGÍSTICOS

Más Valor - Behavioral Economics Consulting
Nuevo León, México
Buscamos una persona responsable capaz de garantizar un servicio óptimo y la satisfacción de nuestros clientes, asegurando soluciones con calidad en el menor tiempo posible de acuerdo a los requerimientos del cliente.

FUNCIONES:

• Supervisar las cuentas claves brindando soporte y servicio proactivo de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
• Responsable de detectar y solucionar las incidencias en el área de ventas.
• Analizar la actividad de las cuentas para realizar mejoras aumentando la efectividad.
• Organizar de forma habitual y proactiva llamadas con clientes (conferencias) para comprobar la satisfacción del mismo y establecer medidas para mantener y mejorar la excelencia de los servicios.
• Aplicar medidas de control de calidad para reducir la cantidad de quejas de clientes y pérdidas de beneficios de la empresa.
• Responsable de llevar a cabo las consultas realizadas por los clientes asignados.
• Buscar nuevos servicios de valor agregado para nuestros clientes.
• Atender quejas y sugerencias de clientes y canalizarlas a los responsables para su solución, así como darles seguimiento para su cierre oportuno.
• Conocimiento de los planes y necesidades futuras de los clientes y prospectos.

REQUISITOS:

• Edad: 27-40 años
• Escolaridad: Licenciatura concluida
• Experiencia: Mínimo de 3 años en puesto similar
• Inglés
• Manejo de paquetería office
• Conocimientos en manejo de reportes

OFRECEMOS:

• Sueldo según experiencia
• Prestaciones de ley
• Bono de puntualidad
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional

UBICACIÓN:

Nuestra planta se ubica en el Libramiento en Escobedo, Nuevo León.

QUIENES SOMOS:

Somos un Centro de Almacenamiento que ofrece soluciones especializadas en congelación, refrigeración y almacenamiento en seco. Somos especialistas en almacenamiento en frío a distintos niveles de temperatura acorde a las necesidades del cliente.

Postúlate a esta vacante a través del correo: aonofre@masvalor.com.mx con el nombre de la vacante. ¡¡¡Comienza lo más pronto posible el proceso de tu reclutamiento!!!



Area de la posición: Logistica/Materiales/Distribución
Sueldo $.00 - $.00

Para postularse a esta vacante, es necesario ser un usuario registrado de la bolsa de trabajo.